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保福寺项目部坚持三个“狠抓”,服务水平再提升

    自复工复产疫情防控常态化以来,保福寺项目部在狠抓防控工作不松懈的同时,积极组织开展“精神面貌提升月”活动,制定物业员工精神面貌礼仪礼节提升方案,切实提升员工“精气神”,全力保障疫情期间各项工作的高质量运行。
狠抓防控不放松
    项目部每天坚持员工办公室、前台、吧台、会服室、会服休息室、安保休息室、保洁休息室、信访室内桌面、墙面、地面、设备等区域整齐、有序、无尘,做好消毒工作 。
 
    做好个人防护,正确佩戴口罩手套,每天定时测量体温,做好登记上报。
狠抓提升不松懈
    项目部制定了员工仪容仪表规范、礼节礼仪培训计划,通过培训,进一步规范了仪容仪表工装工牌等佩戴穿着,强化了一线服务岗位对客礼仪意识,一举一动无不体现出对业户的尊重,由项目负责人每周一进行检查。
    逐步建立常态学习机制,用知识武装员工,随时“充电”,从而促进业务水平的提升。
狠抓服务不打折
    坚持热情周到服务。强化礼节礼仪,严肃工作纪律,落实各项管理规定,规范着装、严肃工作秩序,保证服务质量。
    在新形势下提高服务质量,始终将“服务源于专注,品质源于专业”的理念贯穿在我们的服务之中,从而能够真正意义上体现“敬人”、“敬事”、“敬物”、“敬秩序”。